お買い物ガイド

商品のご注文の流れについて

購入したい商品が決まったら「カートに入れる」ボタンを押すと、商品がカートに入ります。
※ 取り消す場合は「削除」又は「全削除」ボタンを押してください。

カートへ入れる→次へ

初めてのご利用の方

初めてご利用する方は、新規ご入会いただくか購入したい商品ページ内で「カート」に入れ、お客様情報など必要事項を入力しても購入できます。

ショッピングカート→会員ログイン→新規入会はこちら→フォームへ お客様情報入力→配送日時 お支払方法の設定→ご注文内容の確認

会員の方

必要事項のみを入力し、購入確定ボタンを押して購入ください。

 

ショッピングカート→会員ログイン→配送日時 お支払方法の設定→ご注文内容の確認

最後に

以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですが「お問い合わせ」フォームからお問い合わせください。

 

当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。

 

送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

お支払方法について

当ショッピングサイトでは、クレジットカード・銀行振り込みからお選び頂けます。

クレジットカード

VISA, MasterCard, JCB, Diners Club International, AMERICAN EXPRESS

VISA、Master Card、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESSの5大ブランドのカードが全てご利用いただけます。

銀行振込

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より5日以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。お振り込みを確認後、商品を発送いたします。

送料について

1.配送料 (税別)
発送サイズ、方法、地域により料金が変わります。あらかじめご了承ください。

*クロネコヤマトによる発送となります。

*クール便は別途200円~300円(税別)かかります

返品について

商品の特性上、お客様ご都合での返品は受け付けておりません。
破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。

 

【不良品・破損品による交換をご希望の場合】

商品お受取より1週間以内にメールにてご連絡下さい。
発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。
在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。

 

【キャンセルにつきまして】

原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。
「お問い合わせ」フォームからメールでご連絡下さい。
ご連絡いただきましたら、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。
こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。
万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

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